餐饮店铺经营是留住回头客,留住真实有效的客户,一家新开的温馨粥铺加盟店今后会发展成什么样,能走多远,除了产品、地段等因素,后期服务也是不可缺少的一环。温馨粥铺加盟店如何做好店铺经营后期服务?
1、顾客诉求要重视
粥铺服务于顾客,对于顾客的诉求要重视,尤其是在产品上的,有缺点要及时加以改进。对于外卖等平台上顾客的留言要耐心回复,及时沟通,注意不好的评论,是否是我们做的不到位,有则改之无则加勉。这样我们不仅留住了顾客,还能进一步改善产品!
2、回访外卖顾客
汇总外卖订单顾客的联络方式,了解主要顾客群体,并对顾客进行回访,对顾客不满意的地方做好记录予以纠正,并赠送优惠券表示感谢。
3、定期问候祝福
对于有联系方式的老顾客,可以定期回访问候,节假日发送祝福,有活动及时告知,让顾客能感受到我们的细心与温度。对于粥铺如何做好后期服务,以上几点就是我们温馨粥铺努力在做的。服务好顾客,用心把每个细节做好,我们相信温馨粥铺的明天会更好。
温馨粥铺更好的满足了顾客的需求,不管是选材还是制作,都满足了消费者的需求,让消费者体验不一样的美味,更好的赢得了他们的青睐。而且加盟开店,总部提供一系列的扶持政策,搞定你的开店担忧,前景诱人。如果你对此项目感兴趣,留言咨询一下,让餐饮加盟项目网为你的成功铺路吧。